简介：　―访金碟集团董事长兼首席架构师徐少春

　　随着经济全球化的深入发展，“打造中国管理模式”的呼声日益高涨。中国管理模式的历史、现状与未来究竟如何？对此，《中国会计报》记者对金蝶国际软件集团有限公司董事局主席兼首席架构师徐少春进行了专访。

　　《中国会计报》：改革开放以来，我国企业管理经历了哪些阶段？徐少春：从1978年至今，中国管理经历了5个阶段，每一个阶段都是一场变革。十一届三中全会后，中国改革开放拉开序幕，当时邓小平说：“你讲社会主义比资本主义优越，就要比人家管理得更好。”当时中国企业的管理现状还比较落后，张瑞敏在海尔还要强调“不准随地大小便”，由此可见一斑。这是起步阶段。

　　1985年-1991年是制度创新时期。

　　1986年，国家颁布了《企业管理现代化纲要》等一系列制度，一批具有中国特色的管理方法逐渐诞生，比如海尔的OEC管理法等。那时的管理更多体现在一个局部，更多的是一些现场管理。

　　1992年邓小平南巡讲话，很多国有企业的管理体制和经营体制发生了深刻的变化，中国企业像长虹、海尔、TCL开始走向国际化。同时，许多三资企业也来到中国，比如麦当劳、肯德基等，给我们带来了先进的管理方法。当时有很多中国餐饮业也想做连锁，想成中国的麦当劳，但在那场竞争中不堪一击。当然，中国企业也在这个过程当中获得了锻炼。这是一个中西融合时期。

　　2001年12月11日，中国正式加入世界贸易组织。我们开放了市场，随之带来了西方各种管理思想和管理方法，各类管理书籍、管理人物也接踵而至。在这个时期里，TCL并购了汤姆逊，华为也开始学习国外管理体系，中国企业大步踏向国际化之路。

　　2004年至今，中国企业经过一系列摸索、实践和创新，中国管理模式开始萌芽。现在，越来越多的有识之士开始总结和提炼中国的管理实践。全国人大常委会副委员长成思危指出：“照搬外国管理模式，难以搞好中国企业。”TCL集团公司董事长兼总裁李东升也讲过一句话：“20年前中国企业如果不看西方管理书籍那是无知，20年后如果还看西方管理书籍就是无能。”可见，大家都开始在思考中国企业管理的创新。

　　《中国会计报》：目前，中国管理模式在国际上的影响如何？徐少春：在全球亚洲领导人会议上，有专家讲，到2041年，中国的GDP将超过美国，成为第一大世界经济体。很多人提出质疑，中国的经济和中国企业如何才能在全球化过程当中成为市场的领先者？中国企业如何才能成为全球生态系统当中的平等合作伙伴？中国如何才能获得持续的经济增长和发展？答案只有一个，就是构建中国管理模式。

　　其实，外国企业对中国管理模式更加关心。很多外企问，你们中国企业到底是 怎么管理的？他想知道这里面的秘诀。很多外企在本土化方面进行了很多有益探索。比如，麦当劳在美国每个人的平均用餐时间是13分钟，在中国是33分钟。为什么？他们发现很多中国的中学生放完学以后，喜欢到麦当劳里面去做作业，很多青年男女喜欢在麦当劳餐厅谈恋爱，所以时间长一点。麦当劳还在中国设立了公关部，除了中国以外没有这个部门。麦当劳的产品之一麻辣鸡翅，也只有中国市场才有。这样的企业还有丰田汽车、富士施乐等，它们都在努力寻求中国管理之道。所以，我们中国企业应该有信心，应该运用我们的优势。

　　《中国会计报》：您认为应该如何构建全球化时代的中国管理模式？徐少春：通过回顾过去，我们可以看到，中国管理模式是存在的。中国管理模式不是一个落后的概念，而是一个创新的概念，它是把古今中外的管理知识与哲学思想进行整合和创新，根据现代的商业环境和我们对未来的预测，推陈出新。

　　首先，我们需要建立现代的中国伦理哲学。中国传统伦理道德中非常重视“私德”，而西方工业文明更加重视“公德”。我们现在需要把公德和私德结合起来，把经济人变成“生态人”。这里有一个创新的过程，我们需要去重建我们中国的伦理哲学。假如我们很多明星企业把这个事情做好了，我想就不会出现三聚氰胺的事件，未来更不会出现“四聚氰胺”等事情。

　　其次，我们需要继续引进、消化和创新西方的管理思想。无论是欧洲的、日本的、美国的，也包括我们中国自己的这些管理思想。

　　再次，我们需要有中国的成功管理实践。改革开放30年，我们诞生了很多成功的企业、杰出的企业，他们的管理模式值得我们中小企业学习。我们不需要跑到美国去。这就是全球化时代的中国管理模式内涵。当然，这是一个博大精深的创造过程，需要我们大家一起来努力。

　　《中国会计报》：您认为推动中国企业管理创新的力量有哪些？徐少春：我认为有六种力量在推动中国企业管理的进步。一是企业家，这些人更多的是在探索管理实践；二是管理理论家，比如商学院教授，包括一些国学家，这些人肩负着对现代中国伦理与哲学的创新；三是管理咨询机构；四是政府力量；五是社团组织，特别是一些民间的非政府组织；六是媒体。如果这六种力量一起努力，中国管理模式一定能够成功。


　　《中国会计报》：如何定位会计信息化在企业管理中的地位与作用？徐少春：财务管理是企业管理的重要组成部分，其中会计信息化又是关键。我本人是国内较早一批会计电算化专业的硕士生。金蝶公司也是做财务软件起家的，因此对这个问题非常关注。1986年，我在《电子财会》上发表题为《论会计电算化的通用化、商品化和标准化》的文章，创新性地提出了会计电算化的标准问题，这在国内也是比较早的。

　　1998年，随着互联网的引进与深入应用，中国软件界吹起“向ERP进军”的角号，我又在国内率先提出“会计信息化”概念。在由财务软件向管理软件转型过程中，金蝶公司又迎来了新的发展机遇。

　　1999年，我们以百分之两三百的速度发展，气势如虹。可以说，金蝶公司首倡数字化管理，一直影响比较大。

　　《中国会计报》：在当前形势下，金蝶如何帮助中国企业实现管理创新？徐少春：当前，一场罕见的金融风暴正席卷全球，金蝶对此是很有感受的，而且是最直接的感受。大家知道去年IBM和雷曼兄弟投资金蝶，上半年的时候雷曼兄弟的代表经常到我们公司来，到了七八月份渐渐来的少了。我们很纳闷，后来它出问题了，倒闭了。我们第一时间感受到了美国的金融风暴，但是也有很多朋友问，金蝶有没有影响？我告诉大家，因为不是我们投资它们，是它投资我们，所以没有关系。

　　作为一家软件公司，我们一直致力于帮助中国企业升级转型。最近，我们联合中国管理现代化研究会等单位联合创立“中国管理模式杰出奖”，旨在通过总结梳理出成功的中国企业管理模式并加以推广，来帮助企业实现“转型与突围”，促进中国企业管理现代化的发展。

　　《中国会计报》：您对中国管理模式的发展前景有何评价？徐少春：1405年，郑和率2．7万多名将士开始首下西洋，此后28年，友好地访问世界各地，他的壮举震惊世界。郑和成功的原因有两点：一是拥有当时世界上最先进的宝船；二是有去麦加朝圣的崇高信念。

　　郑和下西洋给中国企业的启示之一，就是在这样一个经济寒冬的时候，我们要去寻找心中的圣地麦加，必须树立崇高的理想和价值观；启示之二就是，我们要修炼内功，打造乘风破浪的宝船。这个宝船是什么？心中的圣地麦加是什么？它就是全球化时代的中国管理模式。只要有信心，我们根本不怕任何的金融风暴、艰难险阻、任何困难。


（中国会计报　　　汪靖中 　　2008-12-15）